Häufig gestellte Fragen

E-Pal ist ein intelligentes Gerät, das die Akkulaufzeit von leichten Elektrofahrzeugen wie E-Bikes, E-Scootern und E-Steppern durch Optimierung des Ladevorgangs verlängert.

Der E-Pal wird zwischen dem Original-Ladegerät und der Steckdose angeschlossen. Das Gerät wird über eine App gesteuert, die die Nutzung des Fahrrads analysiert, um die optimale Ladezeit zu berechnen.

E-Pal verhindert vorzeitigen Batterieverschleiß, indem es Lade- und Entladezustände in optimalen Bereichen hält und so die Batterielebensdauer potenziell verdreifacht.

Sie sparen Kosten für den Batteriewechsel, verlängern die Lebensdauer der Batterie und leisten einen Beitrag zur Nachhaltigkeit, indem Sie den Bedarf an häufigen Neukäufen von Batterien reduzieren.

Durch die Verlängerung der Batterielebensdauer können Sie bis zu 160 € pro Monat sparen. Die tatsächliche Ersparnis hängt von den Kosten einer Ersatzbatterie und deren Nutzung ab. Neben den Kosteneinsparungen lässt sich durch den selteneren Batteriewechsel auch der CO₂-Ausstoß deutlich reduzieren.

Nein, Sie können E-Pal auch mit bereits verwendeten Batterien nutzen. Durch das Aufladen auf 75 % verlängern Sie deren Lebensdauer.

Wenn Sie die Batterie später einmal austauschen, können Sie E-Pal auch mit der neuen Batterie verwenden. Setzen Sie dazu einfach den Stecker zurück und kalibrieren Sie das Gerät neu.

E-Pal eignet sich für alle Elektrofahrzeuge (außer Pkw) mit einer Lithium-Ionen-Batterie und einem Ladegerät, das mit 230 V lädt.

Die E-Pal-App bietet Echtzeit-Einblicke in den Akkustand und den Ladefortschritt. Nutzer können zudem Ladepläne festlegen und anpassen. E-Pal bietet außerdem Funktionen wie die gemeinsame Nutzung von Haushaltssteckdosen und einen Wintermodus.

Nein, es gibt viele verschiedene Batterien, und E-Pal ist auf eine bestimmte Batterie kalibriert. Selbst wenn Sie zwei Elektrofahrzeuge mit exakt derselben Batterie besitzen, können sich die Werte im Laufe der Zeit aufgrund unterschiedlicher Nutzung verändern. Verwenden Sie daher immer denselben Stecker für Ihr Elektrofahrzeug. Wenn Sie mehrere Elektrofahrzeuge besitzen, benötigen Sie mehrere Stecker.

Ja, das ist möglich. Bei der Installation der App wird automatisch ein Zuhause erstellt. Innerhalb dieses Zuhauses können Sie mehrere smarte Steckdosen installieren.

Sie können die Steuerung einer oder mehrerer Smart-Steckdosen auch mit anderen Familienmitgliedern teilen. Beispielsweise können Sie eine Steckdose für Ihr Kind installieren und ihr die Rolle „Normaler Benutzer“ zuweisen. Ihr Kind kann dann die App installieren und bestimmte Aktionen durchführen, wie etwa den Zeitplan anpassen und Nutzungsdaten einsehen, aber die Steckdose nicht entfernen oder die Einstellungen im Haus ändern.

Sie können die volle Kontrolle mit Ihrem Partner teilen, indem Sie ihm die Rolle „Admin“ zuweisen.

E-Pal ist einfach zu installieren: Platzieren Sie das Gerät einfach zwischen dem E-Bike-Ladegerät und der Wandsteckdose. Installieren Sie die App und verbinden Sie den Stecker darüber. Die Installation dauert nur wenige Minuten.

Nach der Installation müssen Sie den Akku einmalig mit dem Stecker kalibrieren, indem Sie ihn von 20 % auf 100 % aufladen.

E-Pal verringert den Bedarf an neuen Batterien, indem es die Lebensdauer bestehender Batterien verlängert und so die CO2-Emissionen deutlich reduziert.

E-Pal sorgt dafür, dass der Batteriestand möglichst zwischen 45 % und 75 % bleibt, wodurch sich die Lebensdauer um bis zu das Dreifache verlängern kann.

Das Backend von E-Pal basiert auf Amazon AWS und garantiert so die vollständige Kontrolle über die Datenspeicherung und die Einhaltung der Datensicherheitsstandards. Ihre persönlichen Daten werden auf einem Server in Deutschland gespeichert und niemals an Dritte weitergegeben.

Nein, wir respektieren Ihre Privatsphäre. Ihre persönlichen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.

E-Pal ist so konzipiert, dass es sicher funktioniert, ohne die Garantie Ihres E-Bikes zu beeinträchtigen.

E-Pal ist so konzipiert, dass es je nach Nutzung und Bedingungen viele Jahre hält.

Was passiert, wenn mein E-Pal-Gerät ausfällt?

E-Pal ist nicht wasserdicht und nur für den Innenbereich geeignet. Weitere Informationen finden Sie auf der Garantieseite.