Veel gestelde vragen

E-Pal is een slim apparaat dat de levensduur van de accu van lichte elektrische voertuigen zoals e-bikes, e-scooters en e-steps verlengt door het opladen te optimaliseren.

E-Pal wordt geplaatst tussen de originele oplader van de accu en het stopcontact. De plug wordt bestuurd via een app en analyseert het gebruik van de e-bike om het optimale laden te berekenen.

E-Pal voorkomt dat accu's van e-bikes voortijdig verslijten door het opladen en ontladen binnen optimale grenzen te houden, wat de levensduur van de accu tot drie keer kan verlengen.

Je bespaart op kosten voor het vervangen van de accu, verlengt de levensduur van de accu en draagt bij aan duurzaamheid doordat je minder vaak een nieuwe accu hoeft te kopen.

Daarnaast is het gebruik van E-Pal veilig, omdat je voorkomt dat de accu continu stroom krijgt van de oplader nadat deze vol is. E-Pal schakelt de stroom richting de lader en dus de accu uit zodra deze is opgeladen.

Hoeveel je kan besparen is afhankelijk van de kosten van een vervangende accu en het gebruik van de accu.

In dit overzicht kan je de besparing opzoeken.

Naast kostenbesparingen kun je ook veel CO2-uitstoot verminderen doordat er minder accu's hoeven te worden vervangen.

Nee, ook bij al gebruikte accu's kan je E-Pal gebruiken. Ook dan gaat de accu langer mee door tot 75% te laden.

Wanneer je de accu op den duur vervangt, kan je E-Pal weer voor de nieuwe gebruiken. Kwestie van de plug resetten en opnieuw kalibreren.

E-Pal is geschikt voor alle elektrische voertuigen (behalve auto's) met een Li-Ion accu en een lader die op 230V laadt.

De E-Pal app biedt real-time inzicht in de accu status, energieverbruik en het opladen van de accu. Gebruikers kunnen oplaadschema's instellen en aanpassen. Daarnaast biedt E-Pal functies zoals delen van plugs binnen een huishouden en wintermodus.

Nee, er zijn heel veel verschillende accu's en E-Pal is gekalibreerd op één specifieke accu.
Zelfs als je twee elektrische voertuigen hebt met exact dezelfde accu, zullen ze op termijn verschillen vanwege verschillend gebruik.
Gebruik daarom altijd dezelfde plug voor het voertuig.
Als je meerdere elektrische voertuigen hebt, moet je meerdere stekkers installeren.

Ja dat kan. Wanneer je de app installeert, wordt er automatisch een Home aangemaakt. Je kunt in dat Home meerdere stekkers installeren.
Ook kan je de controle over één of meerdere plugs delen met anderen in het huishouden.
Je installeert bijvoorbeeld een plug voor je kind en geeft de rol 'Normale gebruiker'. Jouw kind installeert de app ook en kan bepaalde dingen doen, zoals het schema wijzigen en gebruiksgegevens bekijken. Maar hij/zij kan de plug niet verwijderen of de Home-instellingen wijzigen.
En je kan rechten delen met jouw partner door de rol 'Beheerder' te geven.

E-Pal is eenvoudig te installeren door het apparaat tussen de oplader van de e-bike en het stopcontact te plaatsen. Je installeert de app en voegt de plug toe in de app. De installatie duurt slechts enkele minuten.

E-Pal vermindert de behoefte aan nieuwe accu's door de levensduur van bestaande accu's te verlengen, wat resulteert in een significante vermindering van CO2-uitstoot.

De accu opladen tot 100% is slecht voor de accu. E-Pal laadt zoveel als mogelijk op tot 75%. Dit verlengt de levensduur tot wel drie keer.

E-Pal is gebouwd in de Amazon AWS cloud, wat zorgt voor volledige controle over de gegevensopslag en naleving van gegevensbeveiligingsnormen. Jouw persoonlijke gegevens worden opgeslagen op een server in Duitsland en worden nooit met derden gedeeld.

Nee, wij vinden jouw privacy erg belangrijk. Jouw persoonlijke gegevens worden nooit met derden gedeeld.

E-Pal is ontworpen om veilig te werken zonder de garantie van je e-bike te beïnvloeden.

E-Pal is ontworpen om vele jaren mee te gaan, afhankelijk van het gebruik en de omstandigheden.

Mocht E-Pal binnen twee jaar defect raken, dan valt dit onder de garantie en kan het apparaat worden vervangen. Zie voor verdere informatie de garantie pagina.

E-Pal is niet bestand tegen (spat) water en kan alleen binnen worden gebruikt. Zie voor verdere informatie de garantie pagina.